Dans un monde où les paiements par carte bancaire sont devenus la norme, les terminaux de paiement (TPE) sont des équipements indispensables pour les professionnels réalisant des encaissements CB. Que vous soyez un petit commerce de détail, un restaurant, un hôtel ou un service de livraison, s’équiper du bon terminal de paiement est essentiel pour assurer des encaissements fluides et la satisfaction des clients.
Au plus proche de nos clients, nous avons rédigé pour vous, un guide complet vous présentant le fonctionnement des TPE ainsi que les différents types de terminaux disponibles sur le marché afin de déterminer lequel est le plus adapté à vos besoins et votre activité.
Comment fonctionnent les terminaux de paiement (TPE) ?
Les terminaux de paiement électronique (TPE) sont conçus pour permettre aux professionnels d’encaisser la carte bancaire.
Lors de l’encaissement, vous devez saisir le montant de la transaction sur le terminal. Cela peut être effectué manuellement ou bien automatiquement grâce à une liaison avec la caisse enregistreuse tactile de votre point de vente. Une fois le montant de la note saisie sur l’appareil, celui-ci est prêt à lire la carte bancaire de votre client.
Pour réaliser son paiement par carte bancaire, votre client dispose de plusieurs possibilités. Le paiement classique s’effectue par l’insertion de la carte bancaire du client dans le lecteur du terminal. Afin de valider la transaction, il doit ensuite saisir son code confidentiel.
Le client peut également utiliser le paiement en sans contact via le lecteur NFC du terminal. La carte bancaire ou un appareil compatible, comme un smartphone, est simplement approché du lecteur NFC du TPE, permettant un paiement rapide et sans friction.
Grâce à sa connexion au réseau internet, votre terminal de paiement se connecte au réseau de la banque de votre client afin de vérifier la disponibilité des fonds sur son compte et autoriser la transaction. Une fois la transaction approuvée, le terminal génère un reçu papier ou bien dématérialisé.
Ce fonctionnement des terminaux de paiement (TPE) assure que les transactions se déroulent de manière fluide et entièrement sécurisée, offrant une expérience de paiement fiable pour les professionnels et les commerçants.
Quels sont les différents types de terminaux de paiement ?
Il existe plusieurs types de terminaux de paiement électronique (TPE), chacun adapté à des besoins spécifiques et à différents types d’activités.
Les terminaux de paiement fixes
Les terminaux de paiement dit fixes sont des appareils stationnaires conçus pour être utilisés à un point fixe, comme dans les commerces de détail, les supermarchés, les stations-service, … Ils nécessitent une alimentation électrique constante pour fonctionner.
Généralement, les TPE fixes sont connectés à une box internet via un câble ethernet RJ45, assurant le traitement des paiements de manière fiable et rapide. Certains modèles quant à eux fonctionnent en connexion 3G/GPRS au réseau internet via l’insertion d’une carte SIM-multi opérateurs. Le plus souvent, ce mode de connexion est utilisé pour les terminaux de paiement fixes quand le professionnel ne dispose pas d’une connexion au réseau internet stable.
Pour assurer des encaissements toujours plus rapides au comptoir, les terminaux de paiement fixes peuvent être couplés à un clavier numérique déporté, nommé pinpad. L’ajout de ce boîtier permet aux professionnels de disposer du terminal de paiement principal de son côté du point d’encaissement. Le clavier pinpad déposé de l’autre côté du comptoir permet aux clients d’effectuer son paiement par carte bancaire en toute autonomie.
Les TPE fixes sont idéaux pour tous les professionnels qui effectuent des encaissements à un point de vente fixe, comme au comptoir par exemple. Leur connexion stable et leur intégration avec les systèmes de caisse en font une solution efficace et fiable.
Les terminaux de paiement portables
Les terminaux de paiement portables sont des appareils compacts conçus pour être utilisés en déplacement au sein d’un point de vente. Pour assurer les encaissements en déplacements, les TPE portables sont dotés d’une batterie rechargeable.
Ces TPE peuvent fonctionner en connexion Wifi ou Bluetooth au réseau internet. Les terminaux de paiement fonctionnant en Wifi sont connectés à votre box internet situé à proximité de l’appareil, lui permettant ainsi de communiquer avec les banques. La connexion Wifi permet également de connecter le TPE en partage de connexion à un smartphone ou une tablette.
Les terminaux de paiement Bluetooth peuvent fonctionner de deux façons différentes. Dans le premier cas, le TPE dispose d’une base connectée à votre box internet via un câble ethernet RJ45. Le terminal est quant à lui connecté en Bluetooth à sa base, permettant l’utilisation de l’appareil en déplacement, dans un périmètre de 30 mètres. Dans le second cas, le terminal de paiement est connecté via le Bluetooth à un smartphone ou une tablette.
Les terminaux de paiement portables offrent une plus grande flexibilité aux professionnels, leur permettant d’encaisser leurs clients par carte bancaire où ils le souhaitent tant que celui-ci reste à portée de connexion du réseau.
Ce type de terminal de paiement (TPE) est parfaitement adapté aux professionnels qui recherchent une solution de paiement mobile et flexible. Ils conviennent également aux commerçants qui participent à des marchés, foires ou tout autre événement nécessitant une solution de paiement sur le terrain.
Les terminaux de paiement mobiles
Les terminaux de paiement mobiles sont des appareils portables qui permettent de traiter les paiements en mobilité. Pour cela, ils sont équipés d’une batterie rechargeable. La recharge de la batterie peut se faire facilement, assurant une utilisation continue tout au long de la journée.
Les TPE mobiles fonctionnent en connexion 3G/4G/GPRS grâce à l’insertion d’une carte SIM multi-opérateurs qui assure la connexion au réseau internet où que l’appareil se trouve. Ainsi, il offre une flexibilité maximale acceptant les paiements par carte bancaire n’importe où.
Ces terminaux sont particulièrement adaptés aux environnements où la mobilité est essentielle, comme les restaurants, les taxis, les services de livraison et les événements en extérieur. Leur portabilité et leur flexibilité permettent aux professionnels de traiter les paiements directement sur place, améliorant ainsi l’efficacité et la satisfaction des clients.
Choisir le bon terminal de paiement est essentiel pour optimiser les transactions dans votre entreprise. Chaque modèle de TPE a ses avantages et est adapté à des besoins spécifiques. En évaluant vos besoins en fonction de votre activité, vous pouvez sélectionner le terminal qui vous offrira la meilleure efficacité et satisfaction client. Pour plus d’informations sur les terminaux de paiement, n’hésitez pas à visiter notre site ou à contacter notre équipe d’experts au 04 84 89 56 60.
